01Cayma Hakkı

Tüketici sıfatındaki müşteriler, mevzuattaki istisnalar saklı olmak üzere hizmet sözleşmesinin kurulmasından itibaren 14 gün içinde info@sessanat.com.tr adresine bildirim göndererek cayma hakkını kullanabilir.

02İfaya Başlanmamışsa İade

Hizmetin ifasına henüz başlanmamışsa cayma kapsamında alınan ödeme yasal süre içerisinde müşterinin kullandığı ödeme aracına uygun şekilde iade edilir.

03Cayma Hakkının Kullanılamadığı Haller

Müşterinin açık onayıyla 14 günlük cayma süresi dolmadan hizmetin ifasına başlanmış olması ve mevzuatta belirtilen şartların oluşması halinde ilgili hizmet bakımından cayma hakkı kullanılamaz.

04Diğer İptal Talepleri

Bunun dışındaki iptal veya değişiklik talepleri proje özelinde kararlaştırılan koşullar çerçevesinde değerlendirilir.

Sessanat tarafından kabul edilen diğer iptallerde, hizmet için fiilen yapılmış sanatçı, stüdyo, prodüksiyon veya benzeri üçüncü kişi giderleri dikkate alınabilir.

05Ayıplı Hizmet

Ayıplı veya sözleşmeye aykırı hizmetlerde tüketicinin kanundan doğan hakları saklıdır.

06İade Yöntemi ve Süresi

Onaylanan iadeler, ödeme yapılan yönteme iade edilir. İadenin banka veya kart hesabına yansıma süresi ilgili bankanın işlem sürelerine göre değişebilir.